創価学会仏壇専門店の桜梅桃李.comの島でございます。
本日下記のようなメールを頂きました
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> 桜梅桃李 様
> この度、処分をお願いいたしました
> ものです。
>
> 本日、引き取っていただきました。
> ありがとうございます。
> その際、仏具の引き取りもお願いしており
> 運送業者に渡したところ、
> その分の送料も請求されたため
> 一応、支払いしましたが
> 仏具の送料は別料金だったのでしょうか？
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すぐに配送業者と連絡をとり確認していただいております。
もう少々お待ちくださいませ。
何とぞ宜しくお願いいたします
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そして、すぐに当店契約のヤマトさんに内容をお伝えしました。
その結果
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桜梅桃李 さま
いろいろお手数をおかけしました。
ヤマト運輸から電話があり、返金手続きをしていただきました。
本当にお世話になりました。
お手数をおかけしまたが、迅速に対応していただいて
ありがとうございました
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お客様からの丁寧なメールのおかげで、当店も迅速に対応できました。
ヤマトさんも猛暑の中一生懸命仕事をしているわけですが、ミスが出ないわけではありません
このお客様のような寛大なお気持ちで、少々お時間を頂ければ、おのずと解決できるのではないか
そのように思います。
そのように思います。
桜梅桃李.comもお客様にご心配をおかけしないように、頑張ってまいります
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます
平成28年7月２日 島 幸弘