特装ご本尊様が入る上置きの仏壇、当店では宅急便での配送をさせて頂いておりますので、特に梱包には気を使い厳重に行っています。
しかし、どんなにしっかりと梱包しても(いいわけではございません)運送事故の場合はどうにもなりません!
届いた仏壇が、壊れていた!
大切なご本尊様をご安置する仏壇が壊れて運ばれてきた!
とんでもない! 事です。
代替の仏壇を送ればよい なんて考えられませんが・・・
対応としては、それが最も早くご安置できる方法の一つ
代替の仏壇があれば、持参して 謝るのか?
宅急便の運送事故は配送費しか支払ってくれません
お客様に一番のご迷惑、そして実は当店も被害者になり、お客様からの信頼も壊れます!
ご注文頂き、届けられました時に、すぐの確認はできないかもしれませんが
段ボール箱にうち傷やへこみが無いか は判断いただけますと助かります!
お客様との信頼関係で成り立つ 通信販売です。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。