[ お問い合わせ内容 ]

お世話になっております。
昨年１月に仏壇を購入させていただきました
「お水いれ」の件でメール致しました

お水入れのふたの内側に薄いクリスタルが張ってありますよね？
それが剥がれてしまいました。

接着させたいのですが
なにを使えばいいのでしょうか？
よろしくお願いいたします。

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ご迷惑をおかけしてすみませんです！

大変恐縮なのですが、お水のふたとお水入れ一式を
着払いで送っていただけないでしょうか？

今までで初めてのケースとなりますので
しっかりと実物を拝見させていただき
修理か交換かを決めさせていただきたいと
思います。
特にお客様に修理をお願いするわけにはいきませんので
できれば大手数をおかけしますがお願いしたいのです。

いかがでしょうか？

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商品が着払いで送られてきました！

確認すると、破損ではなく取り付け部品が取れてしまっていました

新品を交換品としてすぐに送らせていただきました！

本来保証の対象商品ではありませんが1年ですので交換しました！

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夜分に失礼いたします。

夕方、確かに受け取らせていただきました

接着方法がわからず、問い合わせさせていただいたのですが

新品を送っていただき恐縮です

大切に使わせていただきます

ありがとうございました。