先日も京都のご夫人からお電話をいただきました
「スイッチ自体が破損してしまい、操作できない
修理とか新品交換できないでしょうか?」
少々高齢の方でしたので、スイッチ部分を
元払いの宅急便で送って頂き当社で確認後、修理か交換かアドバイス差し上げる事に。
数日後スイッチボックスが送られてきましたので、お電話差し上げました。
実物をみてスイッチボックスの型式が判明。修理も可能でした。
修理と新品交換とどちらがよろしいでしょうか?と尋ねると
心配なので新品でお願いしたいとの事
早速、送られてきたスイッチボックス・新品のスイッチボックス・説明書を付けて代引きで発送しました
結構速く対応できましたのでお客様にも安心とスピードに喜んで
いただく事ができました!
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