先日、お電話で「仏壇の電気も扉も開きません!壊れたのでしょうか?」とのお問い合わせがありました。状況を一つ一つお聞きすると、どうやらフーズではないか?と思いました。お客様からはどのような対応の仕方が良いのか?FAXでお願いしますとの事でしたので内容をレポートし送付いたしました。
先ほどM下記のようなメールが送られてまいりましたのでご紹介させていただきます
(有)ルネサンス シマ様
お世話になります。
先日は、仏壇の電気系統故障の件でFAXバックをいただき、ありがとうございました。
ご指摘いただいた通り、原因はヒューズが切れていたため・・・
早速、ヒューズを交換して元のように作動することができました。
迅速に対応していただき、本当にありがとうございました