創価学会中古仏壇を購入された千葉県のお客様より、仏壇が故障していますとの電話を頂きました。桜梅桃李では故障の対応も行っています

2015年1月22日 PM 01:59

仏壇の修理

創価学会中古仏壇を購入された千葉県のお客様より、仏壇が故障していますとの電話を頂きました。桜梅桃李では故障の対応も行っています

創価学会仏壇の特徴はお厨子部分に扉があり、その扉が電動で開閉すると言うものです。もちろん機械で稼働しますので、当然故障などが起こる場合があります。昨年当店から中古仏壇をご購入いただきました千葉県のお客様より、「仏壇が故障してしまいました」とお電話を頂きました。私 島が対応させていただきました。初めにどうの様に故障されたのでしょうか?との質問に、使用していたら突然照明がきれ、自動開閉ができなくなったとの事、この段階で電流が流れていない事がわかりました。そうしますと故障の原因の一番はヒューズであると推測できます。しかし、ヒューズは新しいものに交換済みとの事、であればコンセントから直接差し込んでなく、延長コードに差し込み、そこにスイッチがあり、そのスイッチが切れているかもしれない、しかし、直接コンセントに差し込んでいると言う。次はスイッチの故障になりますが、このスイッチは電飾式ではないのでデンるうがながれているかどうかもわかりません。お客様とのお話しで、このスイッチボックスを当店に送っていただくことにしました。その時の動画がこれになります。各接続部分をきちんと接続し、当店ではテスターを使用して各部を確認、最終的に以上があり褪せんでした。また中古の電動機械を使用して稼働状況をつかみました。やはり正常動作していました。ここでお客様に「このスイッチボックスは以上ありません、どこか背⒮⒮y九不良になっているところがあるか、このスイッチボックスの稼働状況を動画でアップしますので、」後ほど当店のブログで動画を確認してほしい旨伝えさせて頂きました。また、お客様に仏壇の差し込みプラグの内側の配線の半田つけが悪くないかチェックっしていただきましたが、異常なしでした。最後にこのスイッチボックスを送りますので、各部しっかりと接合していただき、スイッチを取りつけ、稼働できるかどうか再チェックしていただくようお願いいたしました。

桜梅桃李.comでは当手により販売しました仏壇については特に私自身がメンテナンスも行っていますので、万が一の故障などありましたら、早急にご連絡を頂ければと思います。できるだけ内容を理解させて頂くようヒヤリング(状況をお聞きする)して、できればお客様ご自身で解決できるようにアドバイスさせて頂きます。また、難しい状況であればできるだけ簡単で安価な方法を考えアドバイス、又はフォローをして行く所存です。どちらにしてもお気軽にご相談くださいませ

 

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