昨日お客様より「商品ページから注文して、届いた商品が自分のイメージと違った場合は返品できるのか？」との質問をお受けしました。お話によりますと造花シキミで葉の形がぼさぼさしていないものが良いとの事、花瓶の高さは18㎝
ご希望商品は　造花シキミL●高さ:約66cm●幅:約24cm●茎の長さ:約20cmとの事（写真は造花シキミL）

お写真の形が明確になっていますので、商品のお写真と実物は同じものですので、ご自身のイメージがこの写真と違うとなりますと、当店でもどうしようもありません。
このようなお客様の場合は直に商品をご覧になり購入されることが良いかと思います。

当店では、届いた商品が自分のイメージと違う場合の返品交換はできませんのでよろしくお願い申し上げます。