創価仏壇専門店 桜梅桃李.comの島です。
本日は四国の方からお仏壇の問合せがございました
メイヴィスとチェンジというお仏壇を考えているのだけれども
実は迷っているのだとのお話でした。
素晴らしいことにこの方は毎日一時間以上のお題目をあげると言うことで
最近その正座がちょっときつくなってきたと言うことで
椅子を一緒に求めたいというご希望がありました
メイヴィスと チェンジというのは デザインも違いますし,仏壇のサイズも違うんですねまたお厨子周りのアクリルと強化ガラスも違うわけなんです。
これをネットでお客様が商品ページだけを見て頭の中で想像して 考えるというのは非常に難しいお話なのですね私はお客様の現状ですねお話をしていただきながら
私の頭の中でこの映像を組み立てるわけですね
お客様の身長で椅子に座ったところをイメージしてご本尊様の妙の字がご自分の目線の上になるのかならないのか？身長は何センチぐらいでどのような形でお座りになるのかどのような場所なのかっていう事もお聞きしなければなりません
一つ一つ丁寧にお聞きしそしてお客様が本当に望んでいる事、また悩んでいることは何なのかっていう事をコミュニケーションで一致させていくっていうことが大事だと思います。
そういうことを繰り返してお話し一時はお客様もチェンジという話があったんですがこのチェンジの高さのサイズとお客様の身長のサイズそしてメイヴィスの 高さとお客様の身長のサイズそれを椅子に座ったときにどうなるかっていうのを私の方で改めて比較した結果お客様の身長で椅子に座って勤行するとしたらメイヴィスの方の高さの方がふさわしいのではないかと言うお話をさせていただきました。
もともと二つの候補のどちらかと言うことでしたので、一番重要であった椅子でお題目上げたときのご本尊様の目線についてもスッキリされたようで、最終的にメイビスの方でお願いしますと言う結論に至りました。ネットで創価仏壇を購入される場合はこのように、きちんとお客様がどのような事でお悩みなのか？お客様自身が、ここの仏壇屋さんはきちんと説明をしてくれるのか
一つ一つ自分の疑問・不安なところに対して答えてくれるのか？そこを見て頂いて判断していただき購入するところを選ぶと言う大切なところがあると思います。
日本全国今ネットの社会になっています。同じ商品が 同じような金額帯で並んでいるのかもしれませんが果たして選ぶ際にはどのようなお店の対応なのかというのもそれぞれになってくると思いますのでしっかりお客様が店員さんおの声を聞いて電話でも結構ですしlineでもそうなのですけどもそこのところを見極めていただいてですね
仏壇は高額な商品でありますし１度購入したら20年30年使っていくわけなのでそういうところを含めて一番親切で一番頼りになるところを選んでいただければと思います。
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