20年前に購入した仏壇だったので、どこに相談すればいいかと、貴社に相談したら、丁寧に親身になって、疑問、不安な思いに一つ一つに対応していただき感謝しかありません。
自動開閉器の動画も拝見し、わかりやすい説明で、一度貴社で組み立てしてから、届けてくださるということなのでお願いしたいと思います
困ったら動画で確認ができ、初心者でも安心して交換することできました。
何から何までサポートしていただき本当に有り難うございました。
おはようございます。
わかりやすい説明のおかげで、なんとか交換作業ができました。
創価仏壇故障：電気間関係を総入れ替えする方法でお仏壇を大切にお使いすることが出来ます
お問い合わせからのお客様の「なぜこのお仏壇を大切に使いたいのか！」のお話をいただき感動しました。お客様の強い思いにおこたいさせていただきたいと考え、今までお使いの電気関係が手配できないことがわかり、総合的にすべての電気関係を交換するという新たな手法でお答えしました。しかもお客様ご自身で作業を行うと言う内容を実現するために、お客様の仏壇の電気関係を掌握するためお客様にも協力いただきお写真からすべて判断しました。当店が販売店ではありませんので状況の掌握を元にすべて判断していく手探りでもあります。
一人のお客様の熱意から私どもでも初めて電気関係をワンパッケージにし、さらに接続動画、設置動画
そして機械開閉のための調整動画の3本を製作、個別サポートもつけるというサービスにまで展開しました。
リスク回避しながら、自分だけ都合よく立ち回る商売をされている方が多いと感じる昨今ですが、目の前の創価同志の純粋な思いを真摯に受け止めたときに、今回の電気関係修理機材＋動画サポートするという遠隔地でも修理業者が来れないところでも、自分がやる気さえあればしっかりと自分で修理できるキットを開発することができました。お客様よりきっかけをいただき,大げさかもしれませんが諸仏智慧甚深無量（しょぶつちえじんじんむりょう）なりの体験をすることが出来ました。感謝しています。
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